Termos de serviços
Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.
🔒 Termos de Serviço 🔒
1. Aceitação dos termos
1.1. Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos de Serviço.
1.2. Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em discord.gg/hypestudios.
2. Preços e Pagamentos
2.1. Reajustes de Preço:
Os preços das artes estão sujeitos a reajustes sem aviso prévio, conforme demanda, custos de produção ou outros fatores.
O valor final do pedido será confirmado no momento da formalização do acordo.
2.2. Condições de Pagamento:
Pagamento 100% adiantado ou 50% do valor total no ato do pedido, com saldo restante antes da entrega final.
Pedidos não confirmados com o pagamento inicial serão automaticamente recusados.
2.3. Métodos de Pagamento:
Aceitamos: PIX e transferência bancária
3. Entrega e Prazos
3.1. Prazo de Entrega:
Será definido no momento da compra, conforme complexidade do projeto e disponibilidade da equipe.
Atrasos por parte do cliente (ex.: demora no envio de materiais) poderão alterar o prazo original.
3.2. Artes Urgentes:
Pedidos com prazo inferior a 24 horas terão um acréscimo inegociável de 20% ao valor total.
4. Cancelamento e Reembolso
4.1. Cancelamento pelo Cliente:
Permitido apenas antes do início do trabalho. Após esse estágio, não serão aceitos cancelamentos ou reembolsos.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de:
Falha no pagamento;
Dados incompletos ou incoerentes fornecidos pelo cliente;
Violação destes Termos.
5. Revisões
5.1. Revisões Inclusas:
Cada pedido inclui 2 rodadas de revisões após a entrega inicial.
5.2. Revisões Extras:
Revisões adicionais serão cobradas à parte, conforme tabela de preços vigente.
6. Propriedade Intelectual
6.1. Direitos Autorais:
Os direitos sobre a arte serão transferidos ao cliente após o pagamento integral.
Até a quitação, a loja detém total direito de uso e propriedade intelectual.
6.2. Uso de Elementos Externos:
Artes que incluam imagens, fontes ou recursos de terceiros são de responsabilidade do cliente quanto à licença de uso.
7. Confidencialidade
7.1. Dados e informações compartilhados pelo cliente serão mantidos em sigilo, exceto se exigido por lei.
8. Força Maior
9.1. Eventos imprevisíveis (ex.: desastres naturais, falhas técnicas graves) podem suspender prazos sem penalidades à loja.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1. A loja não se responsabiliza por:
Danos indiretos (ex.: perda de lucros) decorrentes do uso das artes;
Erros causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
10. Disposições Finais
10.1. Modificações nos Termos:
Alterações serão comunicadas em nosso servidor do discord imediatamente após a alteração.
10.2. Legislação Aplicável:
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.
10.3. Contato:
Dúvidas? Entre em contato por ticket em nosso servidor, disponivel em: discord.gg/hypestudios